استثمار وسائل التواصل الاجتماعي في نشر الخبر الصحفي: كيف ولماذا؟

سلط مقال نشره موقع National Press Foundation الضوء على تجربة مهنية عُرضت ضمن برامج تدريب صحفية دولية، خلصت إلى أن تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي أو الابتعاد عن توظيفها لم يعد خيارًا عمليًا أمام غرف الأخبار، لأنه يؤدي إلى إضعاف الحضور الصحفي واتساع الفجوة مع الجمهور.

ومع تطور الحضور الرقمي في الساحة الإعلامية، باتت المنصات الاجتماعية أداة أساسية لجعل الأخبار أكثر سهولة في الوصول والفهم، لا مجرد قنوات ثانوية للنشر، وفق ما ذكرته الصحافية إيمي ناكامورا، محررة وسائل التواصل الاجتماعي في Washington Post.

وتشير الصحافية إلى أن جوهر عملها يتمثل في تبسيط الأخبار وجعلها واضحة وسهلة المتابعة، مع الأخذ في الاعتبار أن شريحة واسعةً من الجمهور لا تملك سوى وقت محدود يوميًا للاطلاع على ما يجري في العالم؛ لذلك، يجب أن تصل الفكرة الأساسية بسرعة وبأسلوب مفهوم من أول مرة.

تجربة Reddit 

وتعرض ناكامورا تجربة استخدام منصة Reddit كوسيلة فعالة لنشر القصص الصحفية داخل مجتمعات مهتمة بالموضوعات المطروحة أصلًا، سواء عبر مشاركة التغطيات أو من خلال جلسات “اسألني أي شيء”، التي تتيح تواصلًا مباشرًا بين الصحفيين والجمهور. كما تساعد هذه المنصات المؤسسات الإعلامية على تعزيز حضورها المحلي والوصول إلى جماهير إقليمية نشطة.

وتوضح الصحافية أن التفاعل مع الجمهور لا يقتصر على نشر المحتوى، بل يشمل الرد على التعليقات والأسئلة، لأن المتابعين غالبًا ما يبحثون عن معلومات إضافية أو توضيحات لاحقة. كما يساهم الإصغاء للجمهور في توجيه التغطية الصحفية نحو القضايا التي تهم المجتمعات، وهو ما تبيّن من خلال استطلاعات أُجريت عبر واتساب، وكشفت عن اهتمام واسع بالأخبار الدولية.

اختيار المنصة المناسبة 

وتؤكد التجربة أهمية اختيار المنصة المناسبة لكل محتوى، بناءً على طبيعة الجمهور ونوع المادة الصحفية، مع الانتباه إلى أن أداء المحتوى يتأثر بخوارزميات النشر، التي تميل إلى تفضيل المحتوى المُنتَج داخل أدواتها الخاصة، مثل تفضيل “ميتا” لمقاطع الفيديو المُعدّة عبر تطبيق Edits.

وعلى المستوى البصري، تشدد ناكامورا على أن العناوين المرنة، والصور القوية، والبدايات الجذابة للفيديو عناصر حاسمة لجذب انتباه المستخدم، إذ لا يمنح الجمهور سوى ثوانٍ قليلة قبل اتخاذ قرار المتابعة أو التجاهل.

وتبيّن التجربة التي عرضتها الصحافية إيمي ناكامورا أن استخدام وسائل التواصل لم يعد مسألة حضور رقمي فحسب، بل جزءًا أساسيًا من عملية السرد الصحفي نفسها. فتبسيط الأخبار، واختيار المنصة المناسبة، والتفاعل المستمر مع الجمهور، والاهتمام بالشكل البصري، باتت جميعها عناصر مؤثرة في وصول المحتوى وفهمه.